Gateways CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP għal Ċentri ta' Sejħiet
• Ħarsa ġenerali
L-appoġġ ta' CASHLY VoIP GSM/WCDMA/LTE biex iwassal sejħiet VoIP għal linja fissa/mowbajl fi ħdan in-netwerks mobbli 2G/3G/4G, jipprovdi firxa wiesgħa ta' soluzzjonijiet li jiffrankaw l-ispejjeż tas-sejħiet għaċ-ċentri tat-telefonati, biex iżid ir-rati ta' tweġibiet mill-utenti finali, u joffri metodi ġodda ta' operazzjoni effettivi għaċ-ċentri tat-telefonati.
• Soluzzjoni
• Karatteristiċi
• Klipp Awtomatiku
Iddireġi mill-ġdid is-sejħa lejn l-estensjoni oriġinali. Il-CASHLY GSM/LTE VoIP Gateway jaħżen awtomatikament informazzjoni dwar is-sejħiet ħerġin fit-tabella tar-rottaġġ Auto CLIP. Meta persuna ċċempel lura, is-sejħa tiġi diretta direttament lejn l-estensjoni oriġinali (eż. receptionist) li għamlet is-sejħa ħerġa msemmija qabel.
• SMS għal Email
Ippermetti lill-email tal-utenti jirċievu l-SMS ta' netwerk GSM/LTE. L-SMS mibgħut lill-portijiet GSM/LTE l-ewwel jiġi riċevut mill-applikazzjoni tal-gateways u mbagħad jintbagħat lill-indirizz tal-email ikkonfigurat minn qabel. Agħmel li l-utenti jkunu jistgħu jirċievu l-SMS permezz tal-email.
• Email għal SMS
Jidentifika l-indirizz elettroniku tal-utenti awtomatikament. Identifika l-kontenut ikkonfigurat minn qabel u ibgħatu lin-numru assenjat lill-utenti permezz ta' SMS. Użat ħafna għal Allarm (Gvern), Avviż (Edukazzjoni), Reġistrazzjoni u Traċċar (Ħanut online, Loġistika), Kodiċi/Irċevuta (Password tal-bank)
• Ċempel Awtomatiku / IVR
Kwalità għolja tal-vuċi, Rata għolja ta' rikonoxximent tal-AI
• Interazzjoni tar-Robot bl-AI
Appoġġja s-softwer ewlieni tar-robot tad-diskors, interazzjoni bil-vuċi permezz ta' robot tad-diskors b'intelliġenza artifiċjali. Ibdel is-siġġijiet tat-telefon tradizzjonali, konverżazzjoni mas-semmiegħa mingħajr ebda spiża.
• Sejħa biex tikklikkja / Ikklikkja biex issejjaħ
Ippermetti lill-fornitur ikollu diversi modi kif jaċċessa s-servizzi tal-klijenti, bħal Whatsapp, Facebook, Telefon, Email, Apps u konsulenza Online. Għin liċ-ċentri tat-telefonati jservu lill-klijenti f'kull ħin u kullimkien, iżidu l-effiċjenza tax-xogħol u eventwalment itejbu s-sodisfazzjon tal-klijent.
• Benefiċċji
Iffrankar fl-Ispejjeż tas-Sejħiet
Il-gateways CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP jagħtuk l-opportunità li tevita tariffi multipli ta' interkonnessjoni imposti bejn operaturi differenti u tevita wkoll tariffi lokali u nazzjonali għal sejħiet meta jsiru sejħiet fuq netwerks u operaturi differenti, madwar il-pajjiż kollu.
Ittejjeb ir-Rati tat-Tweġibiet
Il-gateways CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP huma faċli biex jiġu implimentati meta mqabbla mal-gateway VoIP analogu u l-gateway ISDN PRI. Billi l-linji fissi ma jistgħux jibdlu s-CLI ladarba l-klijent applika servizz ta' linja fissa mill-operatur tagħhom, il-gateway ISDN PRI għandu l-istess problema. Bil-gateways GSM/WCDMA/LTE VoIP, il-klijent huwa faċli li jibdel is-SIM cards tiegħu u jippreżenta CLI differenti lill-klijenti tiegħu, u b'hekk jimmassimizza l-opportunità li jilħaqhom direttament u ma jqishomx bħala SPAM.
Ittejjeb l-esperjenza tal-klijent
L-SMSs tal-utent għal kuntatt aktar mill-qrib mal-klijenti f'2 minuti se jtejbu ħafna l-esperjenza tal-klijent. CASHLY jipprovdi integrazzjoni faċli ma' sistemi legati permezz ta' HTTP, HTTP API jew SMPP.
